הורד והתקן בשלב ראשון את תוכנת CCleaner
ראה מדריך התקנה ושימוש עם קישור להורדה:
http://www.faqil.com/guides/cc.html
סגור את הדפדפן ושאר התוכנות הפתוחות והפעל ניקוי.
שלב שני אפס את כל הגדרות הדפדפן.
1.יש לגשת בתפריט העליון של הדפדפן לכלים > אפשרויות אינטרנט / Tools > Internet options
2.כעת, בחלונית שנפתחה יש לבחור במחיקה / Delete
3.לאחר הבחירה במחיקה / Delete יפתח החלון הבא: יש לבחור במחק הכל / Delete All.
4.לאחר הבחירה יש לאשר את החלונית שמופיעה:
5.יש לעבור ללשונית אבטחה / Security וללחוץ על הכפתור איפוס המופיע בתחתית
6.יש לעבור ללשונית מתקדם / Advanced וללחוץ על כפתור שחזר ברירת מחדל מתקדמות / Restore Advanced Defaults.
הערה: איפוס עלול למחוק כל מיני דברים ולכן כדאי לקרוא את ההזהרות שהמחשב כותב לפני כל תהליך.
איפוס הדפדפן חייב להתבצע כאשר כל הדפים סגורים.
כל סרגלי הכלים יהפכו ללא זמינים.