האם כלל המצלמה לא פועלת ? אם כך בדוק אם הדרייבר שלה תקין. דרך לוח בקרה – מערכת – מנהל התקנים . בדוק שאין סימני שאלה צהובים ליד ההתקן של מצלמת האינטרנט המובנית במחשב.
אם ההתקן לא תקין נסה להתקין את הדרייבר של מצלמת האינטרנט שוב, דרך דיסק עם דרייברים של היצרן.
בדקתי הכל תקין הכל ב + עדין כשאני מפעיל אותה נדלקת נורה כחולה על גבי הצג אבל ללא שום תמונה על המסך עצמו נורה כחולה מודאת שמצלמה עובדת וגם נשמע קול של פתיחה אבל שוב ללא תמונה על המסך