- This topic has 9 תגובות, 5 משתתפים, and was last updated לפני 15 years, 3 months by
.
-
תגובות
-
שלום.
כשאני מחבר את הUSB של המדפסת למחשב יש לי הודעה של זוהתה חומרה חדשה של המדפסת אבל כשאני מתקין אותה דרך הדיסק יש לי הודעה לחבר את המדפסת.ניסיתי להפעיל מחדש דרך כלי ניהול וגם לרשום ב HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM
\CurrentControlSet\Services\Spooler RPCSSשניהם לא עזרו.
מה ניתן לעשות?
תודה.נ.ב המדפסת היא HP LASER JET 1018
ולפני כמה ימים פירמטי והתקנתי SP3 שלפני כן היה SP2 עם יש קשר.יכול להיות שהפתרון הוא להכניס את הכבל USB של המדפסת לשקע במחשב רק ברגע שהמחשב מבקש בזמן ההתקנה מהדיסק ולא לפני זה.
תוודא שהמדפסת דולקת ולא רק מחוברת.
במידה ועדיין אינך מצליח להתגבר על התקלה
מומלץ לפנות לתמיכת HP ישראל
פשוט מאוד !
שלב א'
תכבה את המחשב ותנתק את כל חיבורי ה – USB שמחוברים למדפסת.שלב ב'
הדלק את המחשב והתקן שוב את המדפסת.שלב ג'
חכה עד שתתבקש להכניס את התקן ה – USB.שלב ד'
הכנס את חיבור ה – USB למחשב ולאחר מכן למדפסת (שהיא
דלוקה).זה הכל, אשמח לשמוע אם עזרתי !
כשהמדפסת מחוברת, בדוק האם היא מופיעה במנהל ההתקנים.
אם כן, לחץ לחיצה ימנית עליה -> עדכן מנהל התקן ->
עקוב אחרי ההוראות ובחר את המיקום של הדרייבר שהורדת.
לינקים לדרייברים:
הדרייבר הבסיסי (2.8 מגה) – מאפשר להדפיס וזהו.
הדרייבר המלא (199 מגה) – כולל תוכנה של HP לניהול תמונות. (באגלית)
אני ממליץ להתקין את הדרייבר הבסיסי ותו לא.
סתם חבל לפוצץ את המחשב בתוכנה הלא-שימושית של HP.
בהצלחה.
נועם ניסיתי מה שאמרתה ולא עוזר.
ITSHO הלינקים לא עובדים ואין התקן של המדפסת.פניתי לHP ישראל והם שלחו לי 3 דרכים שלא עזרו אני מחכה לתשובה שלהם.
למי שיש עוד הצעות אני ישמח לשמוע.
תודה.
הלינקים עובדים מצוין. בדקתי בזה הרגע.
יתכן ויש לך בעיה בגישה לאינטרנט. בדוק אם אתה יכול להוריד את הקבצים ממחשב אחר.
ITSHO אחרי שעה שהשארתי את החלון של הלינק פתוח זה פתח לי את החלון של ההורדה.. אבל בסוף הוריד ועובד!
תודה רבה לך.
- יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.