מחשב נתקע

[ענבר]

שלום רב,

אשמח לעזרתכם.

יש לי מחשב מסוג DELL optiplex 755 – אם רלוונטי.

המחשב נתקע ב-2 סיטואציות אפשריות:

1. כשאני צופה בסרטון (לדוג' סרטון מיו טיוב)
2. כשאני עושה תנועות מהירות, לדוג' העברת תמונות בפייסבוק.

כשהמחשב נתקע אין הרבה מה לעשות – צריך לסגור אותו ולפתוח מחדש.

אשמח לדעת מדוע נגרמת התקלה ואיך ניתן לפתור אותה.

טכנאי המחשבים שלי לא יודע איך לפתור את התקלה.

יש לציין שהמחשב מחובר לראוטר אלחוטי ויש לו מודם אלחוטי – הטכנאי שמטפל לי במחשב הציע שהבעיה היא במקלדת USB, בעכבר USB,במודם שאולי כדאי לנתק ולעבוד בלי.

כל זה לא עזר,המחשב עדיין נתקע.

אשמח לכל עצה.

תודה מראש.

 

[מנחם]

יש לי תקלה דומה בעת צפייה במצגות שמקורן באינטרנט

המחשב ניתקע וכדי להפעילו צריך לכבותו ולהפעילו מחדש

אשמח לכל עצה

מנחם  [email protected]

[אבי לוי]

 

עייני בבקשה כאן

[ענבר]

זה לא פתר לי את התקלה

הפנייה שנתת לי לעיין בה קשורה להתקנת תוכנה

אני לעומת זאת, לא מנסה להתקין תוכנה.

המחשב פשוט נתקע.

אילו פתרונות מוצעים נוספים קיימים?

[מאת]

תגובות