דואר gmail לא נפתח

[משיח נאו]

בבוקר המייל עבד כרגיל..

ועכשיו הוא לא נפתח משום שהסיסמא לא נכונה.

כיצד אפשר לטפל בבעיה?

כשאני פועלת עפ"י ההוראות של ג'ימייל

לשחזור הסיסמא ע"י שאלת אבטחה – הוא לא מביא לי שום שאלה.

הבעיה היא גם באקספלורר וגם בכרום, ורק בחשבון מייל אחד.

יש דרכים נוספות?

זאת בעיה מוכרת?

תודה רבה!!

[מירית]

שלום משיח נאו,

שים לב כי הסיסמה רגישה לאותיות גדולות או קטנות.

במידה והדבר קורה רק בחשבון אחד,

בדוק האם לא בוצעה פריצה אל תיבת המייל שלך.

אני ממליצה לנסות להכנס ממחשב אחר.

[משיח נאו]

הסיסמא היא רק ממספרים..

ניסיתי ממחשב אחר ויש את אותה התקלה.

איך בודקים אם פרצו לתשבון?

[מירית]

כיוון שהדבר קורה במחשב נוסף,

נשללת תקלה במחשב.

ככל הנראה מדובר בפריצה אל תיבת המייל שלך.

ישנה אפשרות לפנות את התמיכה של ג'ימייל.

עם זאת אם התיבה אינה חשובה במיוחד,

לצערי הרב הרבה יותר אפקטיבי לפתוח תיבה חדשה.

מומלץ לא לבחור בסיסמה בעלת מספרים בלבד,

אלא בשילוב של אותיות ומספרים כמה שיותר אקראיים.

[מאת]

תגובות