שבת שלום למומחים האלופים
לאחותי יש מחשב נייד של LG כשנתיים, מזה כיומיים הוא לא מגיב ומסרב להיפתח.
הוא נדלק אבל כבר בשלב של כתיבת הסיסמא לפתיחה לגלישה – אין שום תגובה
היא חוששת שזה בעקבות וירוס מכיוון שבפעם האחרונה שגלשה – בפייסבוק, כל האותיות הפכו למספרים, ואז היא עשתה ריסטארט, והגיעה כמובן למסך הפתיחה כרגיל, ושם זה מסרב להגיב לסיסמא כאמור…
תוכלו להציע פתרונות על סמך ניסיונכם …??
תודה מראש וכל טוב !!!!!
אליה ושירלי לוי 