1. תנסה למחוק לחלוטין את הדרייבר ואז להתקין את הדרייבר בגירסא העדכנית ביותר 2. במידה וזה לא עזר, תשלול את כל הבעיות הקטנות: תבדוק בלוח בקרה, במאפיינים וכו', שזה לא מסומון בטעות על השתק.. זה קורה לפעמים ולטובים ביותר! 3. אם למרות הכל עדיין אין ווליום תנסה לראות אולי הבעיה ברמקולים, תנסה לחבר אחרים או אוזניות וכו'.. 4. יכול להיות שהבעיה היא חומרה, אם יש לך כרטיס קול בנפרד מהלוח אם תנסה לראות שהחיבורים תקינים ושהוא לא יצא מהמקום – מה שלא אמור לקרות.. בכל זאת לפי איך שתארת את הבעיה זאת לא אמורה להיות הבעיה.. בהצלחה
העצה היחידה שאני יכול לתת לפני "לך לטכנאי" היא: נסה להפעיל על המחשב מערכת הפעלה LIVE כלשהיא (לדוגמא – UBUNTU בעברית) ובדוק אם שם יש קול. אם כן – הבעיה בדרייבר, אם לא – הכרטיס קול הלך.