הודעה "X נתקל בבעיה ועליו להסגר" [נפתר]

פורום פורומים פורום תמיכה בתקלות מחשבים הודעה "X נתקל בבעיה ועליו להסגר" [נפתר]

מוצגות 10 תגובות – 1 עד 10 (מתוך 10 סה״כ)
  • מאת
    תגובות
  • #33572
    אהרון
    חבר

    איך לבטל/לנטרל/לחסל! את הודעת השגיאה בנוסח: "X(התוכנה שעדכנת ולא הספקת לעשות SAVEׂ),נתקל בבעיה ועליו להסגר. אנו מתנצלים…" הקופצת ללא סיבה נראית לעין, סוגרת תוכנות וגורמת לאיבוד מידע.

    #33617
    יניב
    מנהל בפורום

    את יכולה לרשום את הנוסח המדוייק?

    #33672
    itsho
    מנהל בפורום

    ההודעה מגיעה מטעם וינדוס.

    כל תוכנה שאתה מריץ עובדת על וינדוס, ואם התוכנה קורסת, וינדוס מנסה להיות "מנומס" ולהודיע לך שהתוכנה קרסה שלא באשמתו. (יש מקרים ספציפיים, שזו באמת אשמת הוינדוס, אבל נצטרך יותר פרטים)

    אם אתה רק לא רוצה לראות את ההודעה, אז אנסה לחפש אם זה אפשרי בכלל. (ואני לא בטוח שזה אפשרי)

    אבל אם אתה רוצה לפתור את הבעיה – זה דבר שונה לגמרי: תן יותר פרטים, באיזה תוכנה מדובר, כמה זיכרון (RAM) יש לך, איזה מערכת הפעלה יש לך, איזה אנטי וירוס, וכן כל פרט שנראה לך רלוונטי לעניין זה

    #33696
    אהרון
    חבר

    ראשית, תודה על ההיענות.

    כמובן שאני רוצה לפתור את הבעיה!(מישהו אמר "לחסל?"..)

    במקרה זה מדובר בתוכנה: MOVAVI VIDEO EDITOR אבל יש להדגיש כי התופעה שתוארה לעייל מתרחשת נם תוך כדי עבודה עם תוכנות מכל הסוגים: נגנים, ממירים, לוכדי מסך, תוכנות צריבה וכד..

    פרטי המחשב שברשותי:

    מע.הפעלה     XP HOME ED. HEB 2002 + SP3 (חוקית)

    מעבד        AMD ATHLON 64X2 2CORE 4800

    כרטיס מסך    NVIDIA GEFORCE 210, 512MB

    זכרון פנימי RAM 2GB, 2.51GHZ

    אנטי וירוס   NORTON INTERNET SECURITY 2010

       

    #33700
    itsho
    מנהל בפורום

    זה נראה שיש משהו משותף לכל התוכנות – כולן קשורות באופן כזה או אחר לוידאו.
    נסה להתקין את חבילת המקודדים הזו (שגם פותרת התנגשויות מקודדים).
    התקן, הפעל מחדש, ונסה לבדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

    אם כן, נסה לנטרל את האנטי וירוס לזמן קצוב, ובדוק אם עדיין הבעיה קיימת.

    בהצלחה.

    #33816
    אהרון
    חבר

    K-LITE היא חבילת המקודדים בה אני משתמש בדרך כלל. ביצעתי עדכון לוורסיה העדכנית, אך התופעה נמשכת. גם ניטרול תוכנת האנטי-וירוס לא פותר את הבעיה.

    אפרופו מכנה משותף: אתמול תוך כדי בצוע סריקה לגילוי מזיקים, קפץ הזה מווינדוס והניף בשמחה את ההודעה בנוסח:.."מע' סימנטק נתקלה בבעיה ועליה להסגר! אנו מצטערים על אי הנוחות…   ונחש מה: הוא סגר לי את האנטי-וירוס!…

    #33818
    itsho
    מנהל בפורום

    לדעתי, יתכן ומדובר בSpyware כלשהו. נסה להתקין את MBAM ולבצע עדכון, ומיד – סריקה.

    #33903
    אהרון
    חבר

    הורדתי עדכון לתוכנת MALWAREBYTES, ובטרם הספקתי לבצע סריקה, הופיעה ההודעה הזו     

    #33921
    itsho
    מנהל בפורום

    מה שאומר מעל לכל ספק – המחשב שלך נגוע.
    נסה להפעיל את הסריקה במצב בטוח.

    #34014
    אהרון
    חבר

    הרצתי: נלכדו סה"כ 6 פולשים – רובם "סוסים טרוינים", והכי חשוב: השלטים ההם נעלמו (בינתיים). כל הכבוד-נראה שהצלחת! תודה!!

          

מוצגות 10 תגובות – 1 עד 10 (מתוך 10 סה״כ)
  • יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.