הודעת שגיאת מערכת לאחר הדלקת המחשב

[bolandi]

שלום, יש לנו בעיה במחשב-כשמדליקים אותו מופיע מסך כחול ומתבצעות בדיקות של C ן-D ולאחר שמערכת ההפעלה עולה מופיעה הודעה-wcescomm.exe שגיאת מערכת-שגיאת יישום:אתחול תקין של היישום נכשל(c0150002*0) . בנוסף יש לנו מחשב כף יד והתקנו את תוכנת האקטיב סינק במחשב הנייח אך כשמחברים את המחשב כף יד למחשב הנייח, התוכנה לא נפתחת. איך ניתן לפתור את הבעיות והאם יש קשר ביניהן?

תודה

[יניב]

במצב בטוח safe mode

הוא עולה?

[bolandi]

המחשב עולה במצב בטוח ללא בדיקות אך כשמנסים לפתוח את התוכנה אקטיב סינק מופיעה ההודעה שגיאת יישום wcesmgr.exe – די דומה להודעה שמופיעה במצב רגיל.

[yuda]

התוכנה פעם עבדה לכם?

 

תנסו להסיר ולהתקין מחדש (אולי משהו התפשל בהתקנה).

 

נ.ב בכל מקרה, גם אחרי שתצליחו להפעיל את התוכנה הייתי ממליץ לכם להסיר אותה מהאתחול – ולהפעיל את התוכנה ידנית כל פעם שאתם מחברים את המכשיר למחשב (אין שום סיבה שהתוכנה תפגע בביצועי המחשב כל הזמן בשביל פעם ב… שמשתמשים בה).

 

בהצלחה!

[מאת]

תגובות