1. נסה ליצור חשבון חדש, 2. הוסף את אחד החברים שלך מהחשבון הנוכחי, 3. ובדוק אם גם בחשבון החדש הוא מופיע כ"לא מחובר".
אם כן – הבעיה במסנג'ר, ועליך להתקין גירסה שונה, נסה את זו שכאן (לא חייבים להתקין את כל החבילה, זה 126MB !) אם לא – הבעיה בחשבון שלך, ועליך ליצור קשר עם התמיכה של מייקרוסופט