- This topic has 16 תגובות, 2 משתתפים, and was last updated לפני 14 years, 9 months by
.
-
תגובות
-
אהלן,
אני חדשה בפורום וגם קצת בעניין הזה של מחשבים.. אשמח אם מישהו יוכל לכוון אותי איך לפתור את הבעיה..
מדובר במחשב נייד של DELL LATITUDE D610
ברגע שאני מדליקה את המחשב קופצת לי הודעה השגיאה הבאה:
the instruction at 0x00000000 referenced memory at 0x00000000. the memory could not be written
אם אני מאשרת את ההודעה הוא נתקע לגמריי, ואם לא אז הוא נתקע לאחר 10 דקות.
יש לציין שההודעה הופיעה יום אחד, מבלי שהורדתי איזו תוכנה או משהו בסגנון.
מישהו נתקל בזה פעם? מה עושים?
אשמח מאוד להכוונה(מפורטת…)
תודה מראשהמחשב שלך נגוע.
בצעי את הפעולות הבאות:
תעלי תחילה את המחשב במצב בטוח עם אפשרות לעבודה ברשת (NETWORKING)
במצב בטוח התחברי לרשת, התקיני ועדכני את הכלי הבא מפה ובצעי סריקה מלאה במצב בטוח.
הערה:
לרוב לא תתאפשר גלישה באינטרנט במצב בטוח ע"י חיבור לראוטר אלחוטי.
חברי את כבל הרשת מהמודם ישירות למחשב ובדקי באם את יכולה לגלוש.
באם אינך יכולה לגלוש, ננסה להוריד מאתחול במצב בטוח את המזיק הגורם לתקלה שלך.
Rush 2010-9-14 11:3:43 אוקיי, התקדמתי קצת.. אבל יש לי בעיה.
התקנתי את התוכנה בשפה האנגלית, אבל מישום-מה כשאני נכנסת אליה הכל בג'יבריש..
דבר שני, כשהמחשב במצב בטוח שפת הכתיבה היא אנגלית ואני לא מצליחה לשנות אותה לכן אני לא יכולה להתחבר ולהגיב כשהמחשב בצורה הזו..נכון לעכשיו התמקדי בסריקה ובניקוי הראשוני.
מחקי את כל הקבצים והמפתחות הנגועים, אתחלי את המחשב ובדקי.
אם את יכולה לבצע את הסריקה במצב רגיל עד תומה, אז כן.
אם לא, נסי לעדכן את מסד הנתונים של התוכנה, להפעיל את המחשב במצב בטוח ולסרוק סריקה מלאה.
אם המחשב אינו נגוע, זה אומר שאחת מהתוכנות שעולות באתחול במחשב
היא הגורמת לתקלה שלך.
סביר מאד שכאשר העלית את המחשב במצב בטוח, לא קבלת את השגיאה הנ"ל.
אם היא הופיעה גם באתחול במצב בטוח, אנא צייני זאת.
גשי להתחל > הפעלה > הקלידי \ הדביקי את הפקודה: MSCONFIG > לחצי אישור.
גשי ללשונית אתחול וצלמי את המסך מתחילתו עד לנקודה שאינה נכנסת לצילום.
בצעי צילום נוסף באם צריך מהנקודה האחרונה ועד הסוף.
את התצלומים שלחי אלי למייל: [email protected]
ונמשיך משם.
ברגע שאני עושה את זה נפתח לי חלון –
system configuration utility
לא נראה לי שזה מה שהיה אמור להפתח.. תקן אותי אני אם טועה אמור להפתח חלון שחור כזה, לא?מישהו ניסה לפני מספר ימים לסדר לי את התקלה דרך החלון הזה שנפתח לי, הוא טען שהתקנה של אופיס 2000 שביצעתי מכבידה על המחשב וזה גורם לבעיה, ובטופס זה בחר באפשרות שבעת העלאת המחשב יעלו דברים ספציפיים מאוד. הבעיה נמשכה, וגם לפני שפירמטתי את המחשב היה לי את אותו אופיס וזה לא גרם לשום בעיה.
אגב,
תודה רבה על העזרה ועל זה שלא התייאשת עדיין
זהו בדיוק החלון שאמור להפתח.
גשי ללשונית אתחול.
אני עדיין חושש להמצאות של וירוס, התוכנה שהרצת היא איננה תוכנת אנטי וירוס.
היא מיועדת להסרה של רכיבי ריגול ושאר תוכניות זדוניות.
במידה והתקלה שלך אינה נובעת ממזיק או מהתנגשות של תוכנה, יש עדיין פתרון נוסף שעלול לסייע.
אנחנו לא מתייאשים מהר ((-:
גמח"ט !
בצעי שוב את הכניסה לחלון תצורת מערכת ע"י שימוש בפקודת MSCONFIG
גשי שוב ללשונית אתחול והסירי את סימון ה – V מתיבת Microsoft office בשורה האחרונה, כפי שמופיע בתצלום.
לסיום לחצי APPLY > אישור > ואתחלי את המחשב.
כשהוא יעלה מחדש, תקבלי חלון הודעה בדבר שינוי תצורת מערכת.
סמני V בתיבת "אל תציג הודעה זו שוב" ולחצי OK
בדקי את התקלה נפתרה.
לפי צילום המסך ששלחת לי, תוכנת האנטי וירוס שלך אינה פעילה או שאינה מעודכנת.
Rush 2010-9-14 14:17:35 המחשב שלך אינו מוגן.
יש לוודא תחילה אם מותקנת תוכנת אנטי וירוס ושהיא פעילה ומתפקדת.
לאחר מכן יש לעדכן אותה ולבצע סריקה מלאה.
במידה ואת בטוחה למעלה מכל ספק שהמחשב נקי מוירוסים ומזיקים,
במאמר הזה (באנגלית) מובאים סדרה של פעולות תיקון לשגיאה שלך.
אני חושש שהפעולות יהיו מורכבות מידי עבורך, ולכן אני ממליץ לך להיעזר באדם שמתמצא.
- יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.