חבר את המחשב ישירות למודם בעזרת כבל רשת ולא באלחוטי. אם אתה מצליח לגלוש – הבעיה היא בהגדרות הרשת האלחוטית במודם עצמו, או, שמוגדר לך על הכ.רשת האלחוטי במחשב – IP קבוע. אם אינך מצליח לגלוש – המודם לא מוגדר כראוי. פנה לשרות הלקוחות של ספקית האינטרנט שלך והם יעזרו לך להגדיר את המודם.