- This topic has 8 תגובות, 2 משתתפים, and was last updated לפני 15 years, 2 months by
.
-
תגובות
-
מופיעה לי על המסך הודעה A VIRUS OR UNWANTED PROGRAM WAS FOUND
מה אתה רוצה לעשות עם הפייל?
מתחת רשום שם הקובץ,C\DOCUMENT AND SETTINGS\USER\LOCAL SETTINGS\…MAILBOX[1].HTM
the heuristic detected a suspicious file.
for a more detailed analysis you should send the file to us.please send the file via quarantine maneger.
contains HEUR/HTML. MALWARE suspicious code
ועכשיו יש לי שלוש אפשרויות:
1. מוב טו גרנטיין
2. דני אקסס
3. איגנור
בכל מקרה ההודעה לא נעלמת וחוזרת כל פעם שאני פותח את האנטרנט…
אשמח לעזרה,
תודה,
עמית.
נראה לי כי מדובר במייל נגוע.
הנתיב שציינת מוביל לתיבת דואר כל שהיא.
בחר באפשרות הראשונה שציינת ואם לא ניתן אז באפשרות השנייה.
בצע סריקה מלאה לאחר עדכון עם הכלי הזה
באיזה תוכנת אנטי וירוס מדובר ?
שלום ותודה על התגובה והעזרה.
כרגע זה נעלם…
סרקתי עם ה anti-malweare וגם והוא לא מצא כלום,
ובדקתי גם עם superantispyware והוא מצא כמה דברים וניקה אך גם אח"כ זה המשיך להופיע וכרגע זה נעלם. מקווה שלא יחזור…
בכל מקרה מדובר באנטיוירוס avira והוא חזר על ההודעה הזו גם אם הייתי מסמן לו את אחת מ3 האפשרויות שהוא נתן לי…
תודה על העזרה, ומקווה שבאמת זה הסתדר ולא יחזור…
עמית.
שלום,
שוב זה חזר!!!
אשמח מאוד לעזרה.
נ.ב.
איך אני מוסיף צילום מסך של ההודעה שמופיעה לי כשהוא על קובץ וורד?
ההודעה זאת של האנטי וירוס מוופיעה כל פעם שאני נכנס לחלון חדש….
תודה.
זו ההודעה שמופיעה לי כעת: ( בצירוף הכתובת המדויקת..):
A VIRUS OR UNWANTED PROGRAM WAS FOUND
\C:\users\me\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files Content.ie5\iq7prsls\1a137741-8e8e-4936-822a-37240aae576[1].htm
the heuristic detected a suspicious file.
for a more detailed analysis you should send the file to us.please send the file via quarantine maneger.
contains HEUR/HTML. MALWARE suspicious code
ועכשיו יש לי שלוש אפשרויות:
1. מוב טו גרנטיין
2. דני אקסס
3. איגנור
בכל מקרה ההודעה לא נעלמת וחוזרת כל פעם שאני פותח את האנטרנט…
הי עמית
נסה את הפעולות הבאות:
ראשית מחק מתיבת הדואר כל מייל חשוד או כזה שניתן לוותר עליו, אפילו משולחים מהימנים.
שלב שני – בטל את שחזור המערכת.
ע"י ביטול השירות, אתה מוחק את כל נקודות השחזור ובין הייתר את הווירוס שמשחזר את עצמו משם.
הורד את תוכנת האנטי וירוס של קספרסקי שמור את הקובץ על שולחן העבודה (105 מ"ג)
שלב שלישי – הסר לחלוטין את תוכנת האנטי וירוס שלך ואתחל את המחשב.
כעת התקן את קספרסקי – וכשתתבקש להכניס מפתח מוצר, בחר במועד מאוחר יותר.
תקבל הגנה ותפקוד מלא של התוכנה המעולה הזו למשך 30 יום.
לחץ על עדכונים ועדכן את מאגר הנתונים של התוכנה.
לסיום כאשר התוכנה עדכנית – אתחל את המחשב ובצע סריקה מלאה.
לאחר הניקיון – החזר לשירות את שחזור המערכת.
בהצלחה.
שלום,
קודם כל תודה רבה על כל העזרה!
עשיתי כפי שאמרת. וב"ה כרגע הכל תקין ונראה שהבעיה נפתרה.
רק רציתי לשאול עוד 2 דברים:
1. לגבי קספרסקי –
מה לעשות אחרי 30 יום?
2. אני לא בטוח בכך – אך נראה לי שכרגע המחשב נהיה יותר איטי (עד שהוא פותח קבצים וכו' לוקח יותר זמן…)
התקן את תוכנה המנקה ובצע ניקוי של כל הקבצים הזמניים ושאריות הגלישה – ראה מדריך
לגבי קספרסקי, נדרש מפתח מוצר חוקי בכדי להמשיך לעבוד עם התוכנה.
בתום תקופת הניסיון תאלץ להסיר אותה ולהתקין אחרת.
יש לאתחל את המחשב לאחר ההסרה.
יתכן וקספרסקי מכבידה מעט על המחשב ולכן קיימת איטיות.
התוכנת המנקה קיימת אופציה של ביטול תוכנות בלתי נחוצות העולות באתחול.
שים לב שלא לבטל תהליכי מערכת חיוניים וכן תוכנות הגנה.
Rush 2010-11-11 18:24:0
- יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.