אני לא בטוח אבל החוות דעת שלי היא שמדובר כנראה בבעיה בספק כח.
החשמל עובר מהשקע לתקע {הכבל החשמלי} ומשם לספק הכוח שמחלק זרם חשמלי לכל חלקי המחשב לפי צריכתם שנקבעו ע"פ היצרן וכדומה. כנראה שיש בעיה כאשר הספק מקבל מתח חשמלי ולא מזרים חשמל לחלקי המחשב בצורה תקינה כאשר הוא מחובר ומקבל חשמל.מכיוון שזה לפטופ הייתי ממליץ על חוות דעת נוספת כי זה לא פשוט לפרק חלקים ולהרכיב ואני לא בטוח 100% זה צריך להיבדק לעומק. תבדוק שהרמת מתח בכבל החשמלי מתאימה לרמת המתח של המחשב, אם יש לך תנסה גם מטען אחר. תנסה להוציא את הסוללה ואז לחבק אותו לשקע ולבדוק מה קורה, אם נכבה כי יכול להיות שיש בעיה בסוללה כשהיא מקבלת מתח אז היא מקצרת שווה בדיקה.