קישור לא פעיל

[שושנה סו***]

שלום רב

בעבר נעזרתי בכם ומקוה גם הפעם

1. אני מקבלת הרבה מיילים עם קישור המפנה ומזה זמן מה אי אפשר לפתוח את   הקישור

2. לא יכולה מהמייל לפתוח קבצי jpg

אני משתמשת ב soutlook expres ומע' הפעלה XP

בתודה שושנה

[אבי לוי]

שלום שושנה

 

נראה לי שהכי נבון יהיה לפנות לנציג התמיכה.

הם אמורים להדריך אותך ולפתור איתך את התקלה טלפונית.

[itsho]

אם נציג התמיכה לא עזר:
לגבי 1, יתכן וזה הפתרון:
פתרון זה הוא עבור וינדוס XP בלבד:

• יש לסגור את חלונות אינטרנט אקספלורר וoutlook express.

• המחשב שלי -> תפריט "כלים" -> אפשרויות תיקיה.

• יש לעבור לטאב "אפשרויות תיקיה"

• יש למצוא ברשימה את השורה הבאה

(NONE) URL:HyperText Transfer Protocol

• ללחוץ על מתקדם (Advanced)

• ללחוץ על השורה "פתח" (או "open" אם הוינדוס באנגלית)

• ללחוץ על לחצן "הסר" ("Remove")

• לאשר, ולסגור את כל החלונות שנפתחו.

יש לבדוק אם הלינקים עובדים.
אם לא:

התחל -> הפעלה ->
[CODE]iexplore /rereg[/CODE]
אישור

יש לבדוק אם הלינקים עובדים.
אם לא:
התחל -> הפעלה ->
[CODE]regsvr32 urlmon.dll[/CODE]
אישור
התחל -> הפעלה ->
[CODE]regsvr32 shdocvw.dll[/CODE]
אישור
התחל -> הפעלה ->
[CODE]regsvr32 mshtml.dll[/CODE]
אישור
התחל -> הפעלה ->
[CODE]regsvr32 browseui.dll[/CODE]
אישור

אם עדיין לא עובד – לפנות לטכנאי.

לגבי 2 –

• שמרי את הקובץ במקום כלשהו (לדוגמא – שולחן העבודה).

• לחיצה ימנית על הקובץ -> פתח באמצעות

• ובחרי את "מציג התמונות והפקסים של וינדוס"

• סמני את "השתמש תמיד בתוכנה זו"

• לחצי אישור.

בהצלחה

[מאת]

תגובות