אני מורידה סרטי וידאו ממצלמה דגיטלית ביתית ועורכת אותם בתכנת windows movie maker. לאחרונה אני לא יכולה ללכוד וידאו מהמצלמה. בכל פעם מופיעה הודעה " שגיאה לא ידועה" .
אשמח לעזרה. התכנה מזהה את המצלמה מבקשת לבחור אופציה ללכידה אך ברגע שלוחצים להתחיל זאת ההודעה שמופיעה בחלונית.
.
