נסה את הדברים הבאים:
במצב רגיל (כשאתה תקוע במסך 'ברוך הבא'):
1. לחץ פעמיים על CTRL+ALT+DEL
2. אם קיים – בחר את "מנהל המשימות"
3. סדר את הרשימה לפי כמות הזיכרון שהם תופסים וכתוב כאן מה הם הדברים שתופסים הכי הרבה זיכרון
אם לא עזר:
במצב בטוח:
1. לחץ התחל -> הפעלה -> וכתוב 'MSCONFIG'
2. לחץ על הטאב "הפעלה", לחץ על "בטל הכל" ואשר הכל.
3. הפעל מחדש את המחשב.
אם המחשב עלה כרגיל – עליך לעבור על הרשימה, סמן קבוצה של 2 או 3 והפעל מחדש עד למציאת התקלה.
ברגע שאתה יודע איזה פריט מהרשימה הוא הבעייתי – הסר את הסימון שלו, ודווח כאן.
בהצלחה.