2 תקלות

[יקי]

בוקר טוב לצוות המומחים,

 

יש לי 2 תקלות מעצבנות במחשב.

 

1. לפחות 4 פעמים ביום המחשב מאתחל את עצמו. שמתי לב שזה קורה בעיקר בעת צפיה בסרטים ובמשחקים.

 

2. כשאני מנסה להיכנס לאתר כלשהו, עולה דף האתר, אך מיד קופץ דף פרסום. אני סוגר את דף הפרסום, אך דף האתר אותו העליתי נתקע ואני צריך לסגור אותו ולהעלות אותו מחדש.

 

ממה נובעות התקלות האלה ואיך אני יכול לפתור אותן?

 

תודה רבה,

יקי

[אבי לוי]

שלום יקי

תתחיל עם סריקה מלאה וטובה למערכת – פרטים פה.

במידה ואינך יכול לבצע זאת עקב האתחולים, בצע עדכון לתוכנה,

אתחל את המחשב במצב בטוח ושגר סריקה מלאה.

האתחולים שלך לדעתי נובעים מהסיבות הבאות:

1. דרייבר תצוגה שגורם לזה.

2. חומרה – כרטיס מסך תקול או מתחמם.

3. וירוס או מזיק אחר.

4. אחד מרכיבי הזיכרון שלך (RAM) תקול.

שגר סריקה ולאחר מכן עדכן בתוצאות.

להבא ציין בבקשה את סוג מערכת ההפעלה.

עוד משהו…

אם לא ענו לך מיד, אין צורך בהודעות מיותרות ומעליבות.

אנחנו פה כולם ברוח התנדבותית טובה.

[יקי]

תודה רבה רבה על התגובה!

אבדקו ואפעל בהתאם!

 

יקי

[Google]

על הדרך תרשום איזה כרטיס מסך יש לך..

ותבטל את אפשרות הריסטרט האוטומטי כשהמערכת נתקלת בתקלה כך:

ווינדוס XP

ווינדוס ויסטה

ווינדוס 7

בפעם הבאה שהמחשב יתקל בבעיה, לא בטוח שהוא יעשה ריסטרט, אלא יראה לך מסך כחול. אם כך המצב, תרשום מה רשום במסך הכחול.

[יקי]

היי מצטער על התגובה המאוחרת..

ווינדוס XP יש לי.

עדיין לא נפתרה הבעיה, אך בהחלט תודה על העזרה.  

 

[אבי לוי]

נסה לבטל את האתחול האוטומטי ובפעם הבאה שהמערכת תקרוס,

לא יתבצע אתחול.  יתקבל מסך כחול עם נתוני שגיאה.

העתק לפה את כל מספרי השגיאה לדוגמא: Stop:0X3387634

כמו כן התבונן בחלק התחתון של המסך הכול וכתוב מה שכתוב שם.

אם יש באפשרותך לצלם את המסך באמצעות מצלמה תמונה ברורה, עשה זאת והעלה לכאן.

נראה לי שמדובר בדרייבר סורר או בזכרון פיזי תקול.

[מאת]

תגובות