ניסוח ההודעה שלך אינו ברור מספיק.
האם יש לך בעיה בהעברת הקבצים, מה פירוש "לא יורדים" ?
האם את רואה את הקובץ ואינך מסוגלת לפתוח אותו ?
אם כן, קרוב לוודאי שהנייד מייצר קבצי וידיאו בפורמט GP3
נגן המדייה פלייר אינו תומך בקידוד הנ"ל.
לעומת זאת נגן ה VLC כן יתמוך ויאפשר צפייה.
את הנגן תוכלי להוריד ולהתקין
מפה.
טיפ קטן…
אם לאחר ההורדה וההתקנה הקובץ עדיין נפתח ע"י מדייה פלייר.
יש לבצע קליק ימני על קובץ הסרטון > פתח באמצעות > בחרי מתוך הרשימה > VLC
בהצלחה !