התקנתי תוכנת אופיס 2010 שרכשתי חוקית על מחשב נייד חדש
Toshiba C660-1ML
הכנסתי מפתח מוצר חוקי כנדרש, ולאחר התקנת התוסף בעברית, תפריט ההתחלה הראה את כל תוכנות אופיס. נכנסתי למעבד התמלילים וורד ויצרתי לו קישור לתפריט ההתחלה. לא נכנסתי לשאר התוכנות.
יממה לאחר מכן, תפריט ההתחלה לא הציג את התוכנות יותר, ודרש להכניס את מפתח המוצר. להבדיל מההתקנה המוצלחת יום קודם, הפעם התקבלה הודעת שגיאה האומרת שהמפתח לא חוקי.
חזרתי על ההתקנות כמה פעמים וללא הועיל.
יחד עם זאת, יש גישה לתוכנת וורד באמצעות הקישור שהכנתי.
גילוי נאות: לפני חודשיים רכשתי מחשב נישא בחברה אחרת, התקנתי עליו בהצלחה את אותה תוכנת אופיס 2010, עם אותו מפתח מוצר. מכיון שהסתבר שספק המחשב מסר מוצר עם ביצועים מופחתים מהמוצהר, החזרתי את המחשב לספק, ולפני כן הסרתי את תוכנת אופיס.
מה יכולה להיות הסיבה לתקלה שתיארתי? מה אפשר לעשות בנידון?
בתודה מראש
elias3