לא ניתן לראות וידאו באתרי אינטרנט

פורום פורומים פורום תמיכה בתקלות מחשבים לא ניתן לראות וידאו באתרי אינטרנט

מוצגות 3 תגובות – 1 עד 3 (מתוך 3 סה״כ)
  • מאת
    תגובות
  • #4579
    admin
    מנהל בפורום

    לא ניתן לראות וידאו באתרי אינטרנט:

     

    פתרון מאתר Ynet:

     

    ככלל, לא אמורה להיות בעיה בצפייה בוידיאו.

    לבעיות המתעוררות עשויות להיות סיבות רבות, ביניהן תוכנות המותקנות במחשב ומפריעות להצגת הוידיאו או הגדרות שגויות בדפדפן ו/או נגן הוידיאו.

     

    לעיתים, פעילות של אנטי וירוס, Firewall או כל תוכנה אחרת לאיתור רוגלות יכולות להפריע לצפייה בוידיאו.

    באם מותקנת אצלך במחשב אחת מהתוכנות הללו, נטרל אותן זו אחר זו לזמן קצר ובדוק האם הבעיה ממשיכה. אם איתרת את התוכנה שבזמן שיתוקה התאפשרה צפייה תקינה בוידיאו – יש להתאים את ההגדרות שלה על מנת שתתאפשר צפייה תקינה.

     

    במקרים רבים, תוכנות לשיתוף קבצים גוזלות רוחב פס מהחיבור לאינטרנט וגורמות לבעיות בצפייה בסרטוני וידאו.

    אם פועלת כרגע במחשב שלך תוכנה כזו, הפסק את פעילותה והפעל את הוידיאו שוב.

     

    יש להדגיש כי האתר תומך בצורה מלאה אך ורק בדפדפני אינטרנט אקספלורר בגרסת 5 ומעלה ובדפדפני פיירפוקס מגרסה 1.5 ומעלה המותקנים על מערכת ההפעלה "חלונות".

    בנוסף, כדי לצפות בוידיאו ב ynet חייב להיות מותקן במחשב נגן וידאו מסוג MEDIA PLAYER.

    מומלץ להתקין את גרסת הנגן האחרונה (Windows Media Player 10):

     

     

    ברוב המקרים, לאחר התקנת הנגן מחדש ו/או נטרול תוכנות "בעייתיות" כפי שצוין קודם, הצפייה בוידיאו תתאפשר באופן תקין.

     

     

    אם הבעיה עדיין ממשיכה והגלישה מתבצעת באמצעות דפדפן מסוג INTERNET EXPLORER מומלץ לוודא שהדפדפן והגדרותיו מותאמים להגדרות הגלישה האופטימאליות של ynet.

    לבדיקה יש לפעול בהתאם להנחיות הבאות:

     

    1) כללי

     

    בדפדפן, לחץ על "Tools" ("כלים") > בחר ב-"Internet Options" ("העדפות אינטרנט") > במרכז החלון שנפתח בצד ימין בחר בכפתור “Settings” ("הגדרות") > בחלון שנפתח בדוק האם האופציה שמסומנת היא האופציה השלישית “Automatically” ("אוטומאטי"). אם לא – סמן אותה > סגור את החלון על ידי לחיצה על “OK”.

     

    2) קבצי Cache

     

    בדפדפן, לחץ על "Tools" ("כלים") > בחר ב-"Internet Options" ("העדפות אינטרנט"). במרכז החלון שנפתח, ישנו כפתור ועליו כתוב "Delete Files" ("מחק קבצים") – לחץ עליו, סמן גם את מחיקת הקבצים הבלתי מקוונים ("“Offline Content), ואשר (פעולה זו עשויה להימשך מספר רגעים).

     

    לעיתים נוצרות בעיות עקב המצאות של עוגיות ( COOKIES ) במחשב. כדי לפתור בעיות אלה יש למחוק את ה COOKIES.

    שים לב: מחיקת קבצי ה-Cookies עלולה לגרום לאי-נוחות מסוימת, בכך שיתכן שבעוד שבעבר אתרים שונים אליהם גלשת זיהו אותך מבלי שתקליד את שם המשתמש והסיסמה, כעת, בכניסתך הראשונה, יהיה עליך להקליד פרטים אלו.

    אם ביכולתך לוותר על ה COOKIES השתולים במחשב אנא מחק אותם על ידי כניסה ל: "Tools" ("כלים") > "Internet Options" ("העדפות אינטרנט") > במרכז החלון שנפתח, ישנו

    כפתור ועליו כתוב “Delete Cookies”, לחץ עליו ואשר.

     

    3) אבטחה

    כללי:

    בדפדפן, לחץ על "Tools" ("כלים") > בחר ב-"Internet Options" ("העדפות אינטרנט") > בחר בלשונית “Security” ("אבטחה") > בחלון זה ניתן להבחין ב-4 אייקונים, עבור כל אחד מהם בצע את הפעולה הבאה: סמן את האייקון > כעת לחץ על הכפתור “Default Level” ("ברירת המחדל") שבצידו הימני התחתון של החלון. אם הכפתור אפור ולא ניתן ללחוץ עליו, המשך לאייקון הבא.

     

    קבצי COOKIES :

    כדי להתאים את הדפדפן כך שיוכל להשתמש בקבצי ה-cookies שנשלחים מ-ynet, בשורת התפריט העליונה בחר ב-"Tools" ("כלים") > "Internet Options" ("העדפות אינטרנט") > "Privacy" ("פרטיות") > יש ללחוץ על כפתור "Default" ("ברירת מחדל") אשר נמצא במרכז העמוד.

     

    4) מתקדם

     

    בדפדפן, לחץ על "Tools" ("כלים") > בחר ב-"Internet Options" > בחר בלשונית “Advanced” ("מתקדם"), וגם שם לחץ על הכפתור “Restore Defaults” ("שחזר הגדרות ברירת מחדל") בתחתית המסך. לסיום, לחץ על “Apply” ולאחר מכן על “OK”.

     

    לאחר שינוי הגדרות הדפדפן יש לנסות שוב ולבדוק אם התקלה נפתרה.

     

    אם התקלה ממשיכה והתופעה היא מסך ירוק בעת צפייה בוידיאו, אנא בצע את הפעולות הבאות :

     

    עליך לפתוח את תוכנת ה MEDIA PLAYER במחשב

    עתה עליך להיכנס לתפריט tools (כלים) —- > options (אפשרויות) —- > להיכנס ללשונית performance — > ללחוץ על כפתור ADVANCED (מתקדם) —- >

    להסיר את הסימון מתיבת ה – use video mixing render לאחר מכן עליך לאשר את השינוי ולסגור את הנגן ( MEDIA PLAYER).

    הפעל מחדש הסרטון שבו נתקלת בתקלה וראה האם הבעיה נפתרה.

    קישור למקור:

    http://www.ynet.co.il/Ext/Comp/ArticleLayout/CdaArticlePrint Preview/1,2506,L-3342382,00.html

     

     

    פתרון מאתר ספורט 5:

     

     

    התשובה שספורט 5 נותנים :

    שלום ,

     

    מצב בו שומעים קול אך לא מוצגת תמונה, משמעו שרוחב הפס שלך אינו מספיק בכדי לראות תמונה. הקליפים בהם אתה מעוניין לצפות מקודדים באיכות הדורשת חיבור אינטרנט עם רוחב פס מינימלי של 500 kbps.
    במידה ורוחב הפס שלך הוא
    500 kbps <> ומעלה, יש לוודא שהנגן משתמש ברוחב הפס המתאים.
    לשם כך אנא בצע/י את הפעולות הבאות: 

    1.      פתח/י את Windows Media Player.

    2.      בתפריט הראשי*, לחץ/י על "כלים" (Tools) "אפשרויות" (Options) – ייפתח חלון.

    3.      <> בחר/י את הכרטיסיה "ביצועים" (Performance).

    4.      ודא/י שהאפשרות "זהה את מהירות החיבור (מומלץ)" (Detect connection speed) מסומנת או בחר/י במהירות החיבור שברשותך.

    5.      לחץ/י "אישור" (OK <> ) עד ליציאה ממסך האפשרויות ונסה/י לצפות שוב.

     

    במידה והגדרת מהירות החיבור היתה נכונה, יש להוריד את הגדרות האצת הוידאו.

    לשם כך אנא בצע/י את הפעולות הבאות: 

    1.      פתח/י את Windows Media Player.

    2.      בתפריט הראשי*, לחץ/י על "כלים" (Tools) <> "אפשרויות" (Options) – ייפתח חלון.

    3.      בחר/י את הכרטיסיה "ביצועים" (Performance).

    4.      תחת האצת וידאו (Video Acceleration), הזז/י את הסקאלה כך שתצביע על התוית      "ללא" (None).

    5.      <> לחץ/י "אישור" (OK) עד ליציאה ממסך האפשרויות ונסה/י לצפות שוב.

     

    *במידה ואינך מצליח/ה לראות את התפרטי הראשי הקש/י Ctrl+M.

     

    במידה ופעולות אלו לא פתרו את הבעיה …  

    יתכן כי יש צורך לבצע התקנה/עדכון של רכיבי נגן הפלאש שבשותך.

    <> על מנת להוריד התקנה של נגן פלאש אנא לחץ על הלינק הבא:

     

    הורדת נגן פלאש מאתר Adobe

     

     

    בדיקת און ליין באמצעות האתר הבא:

     

    http://support.castup.net/wizard/Diagnostic.aspx

     

    עוד פתרון:

     

    עוד פתרון של יניב רוזנבלט, מנהל בתמיכה של אתר תקלה:

     

    ניקוי תוספות מהדפדפן

    לא עזר לבעיה שלו של הסרטים

    ביצוע הסרה של IE7

    הסרת פיירפוקס

    והתקנה מחדש של IE 7

    תקין

    takala2008-5-24 18:59:31

    #5139
    מושיקו
    חבר
    הבדיקה און ליין פתרה לי את הבעיה לאחר שסדירתי לפחות 4 בעיות שהיו במדיה פלייר.
    תודה רבה לצוות תקלה על הקישור לאתר המעולה
    #13972
    admin
    מנהל בפורום

    דרישות מערכת לצפייה בוידאו באתר התוכן החדש של Orange:

     


    חיבור אינטרנט מהיר 1.5Mbps (למחשב בזמן צפייה)
    מערכת הפעלה Windows XP SP1 ומעלה / Vista
    דפדפן Microsoft Internet Explorer 6.0 ומעלה
     
    נגן Windows Media Player 9.0 ומעלה
    הצגה רזולוציית מסך 800×600 ומעלה
    32 bits color
    (MB)32 Video RAM
    מעבד מחשב CPU 2 GHz
    זיכרון RAM של (MB)512
    שונות Adobe flash player 9.0.14

    takala2008-12-17 7:22:16

מוצגות 3 תגובות – 1 עד 3 (מתוך 3 סה״כ)
  • יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.