ציטוט: לשירות לא היתה אפשרות להגיב. ייתכן שהשירות אינו מותקן. הפעלת אבחון עשויה לעזור. ב- Microsoft Windows, לחץ על 'התחל', הצבע על 'כל התוכניות', הצבע על Microsoft Office, הצבע על Microsoft Office Tools ולאחר מכן לחץ על Microsoft Office Diagnostics. סוף ציטוט: