מחשב שלא עולה

מוצגות 2 תגובות – 1 עד 2 (מתוך 2 סה״כ)
  • מאת
    תגובות
  • #46349
    shlomi
    חבר

    שלום לכולם

    יש לי מחשב נייד טושיבה SATELLITE L650-108 SYSTEM UNIT

    מאז שקיבלתי את המחשב היו בתיבת ההודעות של טושיבה 3 הודעות לעדכון אתמול עדכנתי אחת מהן וכמו שזכור לי זאת הייתה הודעה על באיוס.
    אני מתאר לי שטושיבה לא שלחה לי הודעה שבתוכה יש וירוס או משהו הרסני כי המחשב אינו עולה והוא מתריע על תיקון (recover ) ניסיתי לעשות שחזור אך זה לא מתאפשר.
    נסיתי להכנס דרך הסייף מוד אך זה לא מאפשר לי.
    כמו כן ישנו מסך כחול עם הודעה בה מפורט דבר מה ומוזכר שצריך להכנס דרך F8 לסייף מוד שאת זה עשיתי כבר ללא הצלחה. החלון נעלם לאחר מכן. אני מצרף צילום של המסך וההודעה.

    אשמח לקבל עזרה
    תודה מראש שלומי
    #46569
    itsho
    מנהל בפורום

    חבל שהתמונה שהעלת באיכות כ"כ נמוכה – היה קצת קשה לראות את מספר השגיאה…

    בכל מקרה, לפי המאמר הבא, נראה שמדובר בבעיה בוינדוס, והיא מוכרת להם.
    הפתרון קצת מורכב ומחייב הבנה וכלים מיוחדים. אני ממליץ לפנות לתמיכה של מייקרוסופט, תוך ציון מספר המאמר (981833), ציון מספר השגיאה (0x0000006b) ופירוט ההודעה (process1 initialization fail).

    טלפון מיקרוסופט:
    09-7625400
    שעות פעילות
    בימים א'-ה' 08:00-18:00
    שישי 08:00-13:00

מוצגות 2 תגובות – 1 עד 2 (מתוך 2 סה״כ)
  • יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.