searchbrowsing.com

[hilda nissimi]

שלום,

תודה מראש על הנכונות לעזור: אשמח לדעת איך מתפטרים מהוירוס הנ"ל.

תודה,

הילדה

[אבי לוי]

שלום הילדה

זהו מזיק טרוייאני מעצבן למדיי.

אתן לך כמה צעדים לביצוע ונקווה שהווירוס ימחק.

1. בטלי את שחזור המערכת.

2. בצעי ניקוי קבצים זמניים יסודית באמצעות המדריך הזה.

3. בצעי סריקה מלאה למערכת באמצעות התוכנה מהמדריך הזה.

איני יודע איזו תוכנת אנטי וירוס מותקנת אצלך,

אם היא תוכנת חינם או תוכנה מסחרית בתשלום 

שניתן להתקינה מחדש ללא תוספת תשלום,

כדאי מאד להתקין את תוכנת האנטי וירוס של קספרסקי ל 30 ימי ניסיון ולסרוק איתה.

זאת כמובן לאחר הסרה של תוכנת ההגנה הקודמת ואתחול המחשב > והתקנה של קספרסקי.

4. אפשרות נוספת היא הפעלת הכלי combofix

במידה ואת נתקלת בקשיים בהסרה עקב הווירוס,

יש להפעיל את המחשב במצב בטוח עם חיבור לרשת.

בחרי באפשרות: Safe Mode with Networking

יתכן והצעדים הללו יהיו מורכבים עבורך, נסי להיעזר באדם מתמצא

ובמידה ולא נמצא כזה, צרי איתי קשר בפרטי ואשתדל לסייע לך.

בהצלחה !

[מאת]

תגובות