סקייפ-לא שומעים

[מיריליס]

בהמשך לשאלתי בעבר- עם אחד מאנשי הקשר שלנו קיימת בעיה שאיננו שומעים אותם. הם שומעים ורואים אותנו ואנחנו רק רואים. ניסו-לשנות הגדרות בתפריט כלים-אפשרויות-הגדרות שמע-כניסת קול- בחרו את האפשרות soundmax audio1 ושום דבר לא השתנה, בחרו את האפשרות השניה וגם זה לא עזר. קנו מיקרופון חיצוני,חיברו ושינו את ההגדרות ל"התקן שמע usb " והבעיה נשארה בעינה.לציין, שלא רק אנו לא שומעים אותם אלא כל אנשי הקשר שלהם לא יכולים לשמוע אותם. מה נותר עוד לנסות?

[יניב]

אם כמו שאת אומרת אף אחד מאנשי הקשר שלה לא שומע אותם.

ככל הנראה הבעיה אצלהם

או במיקרופון

או בהגדרות במחשב 

או בכרטיס הקול שלהם.

[מיריליס]

זאת אומרת-מה צריך לעשות? אם לא קשה לכם אשמח לפירוט והדרכה איך בדיוק לבדוק את הנתונים שהזכרתם. תודה תודה מראש!

[מיריליס]

שכחתי להוסיף, אם זה משמעותי לפתרון. היינו שומעים כרגיל עד לא מזמן.הבעייה התחילה פתאום ביום בהיר אחד.

[יניב]

דברי איתי בסקייפ ואני אשמח להסביר לך יותר לעומק על כל אחד מהשלבים.

[מיריליס]

תודה על ההיענות לעזרה. רציתי לשאול האם אפשר לדבר אתכם גם בטלפון ולא בסקייפ על מנת שאוכל להפנות את איש הקשר המדובר אליכם שכן דרך סקייפ לא יצלח כיון שלא שומעים אותם, כמו שאמרתי.תודה רבה מראש!

[יניב]

הוא יכול לכתוב לי בסקייפ וגם ככה נצטרך את הסקייפ לבדוק את התקלה.

[מאת]

תגובות