הגישה לחשבון הפייסבוק נחסמה והתבקשתי להעלות ת.ז.

פורום פורומים פורום תמיכה בתקלות מחשבים הגישה לחשבון הפייסבוק נחסמה והתבקשתי להעלות ת.ז.

מוצגות 6 תגובות – 1 עד 6 (מתוך 6 סה״כ)
  • מאת
    תגובות
  • #49360
    sharon9876
    חבר

    שלום, היום קיבלתי הודעה מפייסבוק שאני לא לא מורשית כניסה לחשבון משום שכביכול מסרתי פרטים אישיים כוזבים. 

    זה כמובן לא נכון, פרטיי האישיים נכונים. פייסבוק ביקשו ממני לשלוח להם ת.ז. ע"מ לאמת פרטים.
    יש לי עדיין גישה לפרטי חשבון המייל ויש לי גם אפשרות להחליף סיסמאות.
    אך זה עדיין מבקש שאעלה תעודה אישית. יש דרך לעקוף את העניין?
    תודה מראש,
    שרון
     
    #49362
    itsho
    מנהל בפורום

    פייסבוק התחילו "לנקות" חשבונות מזוייפים, ולכן הם מבקשים ת.ז.
    אף אחד לא שמח להעלות את הת.ז. שלו לאינטרנט, אבל נראה לי שהבקשה לגיטימית. (גם גוגל מבקשים ת.ז. או תעודה ממשלתית כמו רשיון נהיגה במקרים מסויימים).

    אם את לא מעוניינת לשלוח להם את הת.ז., פני לתמיכה שלהם והסבירי להם. אולי יחוסו אולי ירחמו.
    אתר התמיכה של פייסבוק (יש גם בעברית)

    itsho2012-10-03 14:27:56

    #49367
    sharon9876
    חבר
    היי,
    ראשית תודה על התגובה.
    שנית, הקישור לא עובד משום מה –
    אודה לקבלת הקישור שוב, אם אפשר באנגלית ובעברית.
    תודה ויום נעים.
    שרון
    #49369
    sharon9876
    חבר

    אגב, ניסיתי לשלוח צילום של רישיון הנהיגה,
    אבל זה לא נתן לי לשלוח בטענה כי "?Your ID?: לא הייתה אפשרות לאמת את הקובץ המצורף".
    כך שהקובץ (JPG 10.5 KB) כלל לא הגיע אליהם.
    אודה לקבלת הקישור לאתר התמיכה של פייסבוק.

    #49370
    itsho
    מנהל בפורום

    זה הקישור (ניתן לבחור שפה בעמוד הראשי):
    https://www.facebook.com/help

    itsho2012-10-03 11:14:02

    #58988
    hayunno
    חבר

    הי,

    חשבון הפייסבוק שלי ננעל, אני מנסה לשחזר ססמאות ומצליחה לקבל מיילים לשחזור ססמא וגם קוד לפלאפון. אמנם לאחר שאני משנה את הססמא קופצת הודעה "sorry something went wrong",

    אני רוצה לנסות להעלות אולי תעודת זהות, אבל לא מבינה איפה אפשר להעלות,

    תוכלו לשלוח לי קישור ללאן מעלים את תעודת הזהות? ואולי עזרה כלשהי עם התקלה הזו?

    תודה

מוצגות 6 תגובות – 1 עד 6 (מתוך 6 סה״כ)
  • יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.