תקלה במדפסת

[אלעד]

שלום

הדלקתי היום את המדפסת ומסיבה לא ברורה הוא לא מדפיס לי.
אחד הנורות חיווי מהבהבת ואין לי מושג למה היא שייכת.

מה זה יכול להיות?
אולי צבע? איך אפשר לבדוק?

תודה רבה

מדפסת hp 990cxi

[רונן]

יכולות להיות כמה סיבות:

1. יכול להיות שיש בעיה בחיבור בין המחשב למדפסת

2. יכולה להיות בעיה של driver

3. אולי אין נייר? / צבע במדפסת.

האם יש לך את ההנחיות/הוראות הפעלה שהגיעו עם המדפסת? (שם אמור להיות מוסבר על הנורה שמהבהבת לך, כנראה שזה אינדיקציה לבעיה מסויימת)

* פרסומת הוסרה *

itsho2012-10-04 20:33:03

[itsho]

להלן 3 מדריכים (חלקם בעברית) הקשורים למדפסת:
חוברת למשתמש 1
חוברת למשתמש 2
חוברת למשתמש 3

[אלעד]

חברים תודה

לא הצלחתי למצוא במדריכים תיאור לנורת חיווי שמהבהבת אצלי.
איך אני יכול לבדוק האם התקלה היא כתוצאה מכך שנגמר לי הצבע ?

[itsho]

ראה בעמוד הזה הסברים על כל מצב אפשרי של חיווי הנורות במדפסת שלך
(העמוד באנגלית)

[אלעד]

מצויין אחי – זה מראה שהבעיה קשורה לצבע במדפסת.
אתה יודע להגיד לי איך אני בודק כמות של צבע?? בסכ"ה כמעט לא השתמשתי במדפסת והמחסניות דיו די כבדות כלומר יש בהם צבע כנראה.

מה אפשר לעשות לפני שאני קונה דיו סתם?!

[itsho]

למדפסת זו, יש תוכנה המציגה כמה דיו נשאר (HP Deskjet Toolbox), אך כנראה התוכנה לא ממש עובדת עם מערכות הפעלה חדשות, כי מדובר בתוכנה ישנה.
לפעמים, על ידי שקילה של הדיו (עם משקל דיגיטלי מדויק), ניתן לדעת כמה נשאר, אך קח בחשבון שגם אם נשאר הרבה, כשלא משתמשים הרבה זמן בראש דיו, הוא פשוט מתייבש בפנים ואי אפשר להשתמש בו יותר

הייתי ממליץ שתתקשר לHP ותשאל אותם מה לעשות.

[מאת]

תגובות