- This topic has 14 תגובות, 2 משתתפים, and was last updated לפני 13 years, 3 months by
.
-
תגובות
-
שלום רב,
מדי פעם קופצת על המסך ההודעה הבאה: שגיאת מערכת explore.exeחריגה 0x8000000 unknown software exception אירעה ביישום 0x77dd eaec
איך ניתן לתקן,תודה אבנרמההודעה בלבד אי אפשר לדעת מה מקור התקלה.
לוינדוס יש יומני אירועים ומהם ניתן להסיק יותר מידע על התקלה ואולי, גם לפתור אותה.ברגע שהתקלה תופיע שוב, גש ליומני הרישום וחפש את השגיאה.
כשתמצא, כתוב כאן את הפרטים הנוספים, ונשתדל להמשיך לעזור.איך פותחים את יומני הרישום בוינדוס 7:
1. לחיצה ימנית על "מחשב" -> ניהול
2. מציג האירועים -> יומני רישום של Windows -> יישום
3. בצד שמאל (אם הוינדוס בעברית) ניתן ללחוץ על "סינון יומן הרישום הנוכחי". סנן בעזרת החלון שיפתח כך שיופיעו רק שורות עם "שגיאה" ולא "אזהרה" או "מידע".
לאחר הסינון, הרשימה אמורה להצטמצם ולהציג בפניך את השגיאה שאנו מחפשים.בהצלחה.
שלום רב,
בהמשך להנחיתכם, הפירוט שמופיע בניהול המידע הוא:Details Product: Windows Operating System ID: 26 Source: Application Popup Version: 5.2 Symbolic Name: STATUS_LOG_HARD_ERROR Message: Application popup: %1 : %2 Explanation The program could not load a driver because the program user doesn't have sufficient privileges to access the driver or because the drive is missing or corrupt.
זה הכיוון, אך נראה לי שמדובר בשגיאה אחרת.
אשמח אם תוכל להעלות צילום מסך של כל פרטי השגיאה.תמונה לדוגמא:
או, לחלופין , לשמור את יומן הרישום המסונן (כלומר, רק השגיאות), ותעלה אותו לכאן.
ואנסה לחפש את השגיאה המדויקת עבורך.itsho 2012-11-03 21:06:38 שלום רב,
לא צילמתי , כי הותיות קטנות וקשה להבין. עשיתי העתק -הדבק וההודעה מצורפת:סוג אירוע: מידע
??מקור אירוע: Application Popup
??קטגוריית אירוע: ללא
??מזהה אירוע: 26
??תאריך: 04/11/2012
??שעה: 23:08:36
??משתמש: ??לא זמין
??מחשב: COMPUTER-1
??תיאור:
??הקפצת יישום: iexplore.exe – ??שגיאת מערכת : ??{שגיאת יישום}
החריגה unknown software exception ?(0x80000003) אירעה ביישום במיקום ?0x77ddd76c?.
??לחץ על אישור כדי לסיים את פעולת התוכנית??
לקבלת מידע נוסף, עיין במרכז העזרה והתמיכה ב- http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp
בברכה,אבנר בורמןצר לי, אך עדיין אני זקוק לפרטים נוספים.
השגיאה האחרונה שכתבת את פרטיה קשורה לiexplore – דפדפן האינטרנט. ואילו השגיאה הראשונה, קשורה לexplorer.exe – סייר הקבצים של וינדוס והאחראי על שולחן העבודה.לכן, בשביל לתת תשובה מדוייקת, אני מעדיף שתסנן את יומן הרישום כך שיוצגו רק השגיאות, שמור את היומן המסונן, ותעלה אותו.
ואנסה לעשות את החיפוש עבורך בעזרת היומן המסונן.itsho 2012-11-06 20:35:23 שלום רב,
לאחר מיון, כל ההודעות בקבוצה הן מהסוג:סוג אירוע: מידע
??מקור אירוע: Application Popup
??קטגוריית אירוע: ללא
??מזהה אירוע: 26
??תאריך: 04/11/2012
??שעה: 23:08:36
??משתמש: ??לא זמין
??מחשב: COMPUTER-1
??תיאור:
??הקפצת יישום: iexplore.exe – ??שגיאת מערכת : ??{שגיאת יישום}
החריגה unknown software exception ?(0x80000003) אירעה ביישום במיקום ?0x77ddd76c?.
??לחץ על אישור כדי לסיים את פעולת התוכנית??
לקבלת מידע נוסף, עיין במרכז העזרה והתמיכה ב- http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
זו אותה שגיאה מההודעה הקודמת שלך… אין כאן אפילו פרט אחד נוסף :-(.
האם תוכל להעלות (Upload) את יומן הרישום כקובץ דחוס לכאן ?בינתיים נסה את הדברים הבאים:
1. בשביל שנדע אם השגיאה היא בדפדפן או בוינדוס עצמו – נסה להתקין דפדפן אחר (לדוגמא כרום, או פיירפוקס)
2. בשביל שנדע שלא מדובר בוירוס שגורם לשגיאה – כתוב באיזה אנטי וירוס אתה משתמש ולמתי הוא מעודכן. אם יש לך חששות לגביו, אני ממליץ על Avira – אנטיוירוס חינמי ומצוין.עוברים למצב תגובה רגילה (ולא תגובה מהירה) על ידי הלחצן הזה –
ואז, לוחצים על הלחצן הזה –
בחלון שיפתח, לוחצים על עיון ובוחרים את הקובץ מהמחשב.
לאחר מכן לוחצים על Upload.בסיום ההעלאה, לוחצים על אישור ויופיע לינק לקובץ שהעלת.
שים לב שיש מגבלות על הקובץ – הוא חייב להיות דחוס בRAR או ZIP (עדיף RAR), ולא יכול לשקול יותר מ500KB (חצי מגה)
שלום לך,
פעלתי לפי הנחיתך ,אך לאחר שלחצתי על הסמל הראשון נפתח חלון ואין בו הסמל השני שציינת . יש משהו דומה-"היכנס להיפר קישור"אבל זה לא הואיל ליתודה,אבנראם כך, נסה להעלות את הקובץ לאתר אחסון קבצים כלשהו (לדוגמא זה)
ושים כאן לינק להורדת הקובץ.
- יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.