- This topic has 12 תגובות, 3 משתתפים, and was last updated לפני 12 years, 11 months by
.
מוצגות 13 תגובות – 1 עד 13 (מתוך 13 סה״כ)
-
תגובות
-
שלום.
אני מנסה לפתוח קבצי pdf שקיבלתי בג'ימייל ולא מצליח (ניסיתי לפתוח גם דרך האקספלורר וגם דרך הכרום).קבצים אחרים (word, excel וכו') נפתחים.קבצי ה-pdf שלא נפתחים – נפתחים במחשבים אחרים.ואותם קבצים שלא נפתחים – באותו מחשב, כשנפתחים דרך ג'ימייל אחר – נפתחים.ניסיתי למחוק את ההיסטוריה ואת קבצי ה-cookies במחשב, וגם זה לא עזר.כשקובץ ה-pdf לא נפתח, הוא מנסה לפתוח את עצמו כקובץ וורד.מצ"ב תמונת המסך הנפתחת.אודה לכם על רעיונות לפתרון.תודה.
נשמע כמו קישור לא תקין בין Acrobat לדפדפן.
נסה להתקין מחדש את Acrobat בגירסה העדכנית ביותר, ודווח אם הבעיה עדיין קיימתתודה על הנסיון לעזור.
בכל אופן, ניסיתי להתקין שוב את התוכנה וזה לא עזר.חשוב לי לציין שהתקלה היא רק בימים האחרונים (לפני זה – זה עבד כמו שצריך).וכמו שציינתי קודם – הבעיה היא רק כשפותחים את הקבצים ממייל מסויים, אותו קובץ באותו מחשב שנפתח מכתובת מייל אחרת – נפתח כמו שצריך.אגב, אם אני שולח את הקובץ מהמייל הבעייתי למייל אחר – הוא נפתח בלי בעיה.ולהיפך, אם אני פותח קובץ pdf ושולח אותו למיל הבעייתי הוא לא נפתח.שוב תודה.טעות שלי.
ניסיתי שוב לפתוח את הקבצים הנ"ל.במחשב הספציפי הזה – הם לא נפתחים דרך הג'ימייל, אבל דרך מייל אחר (כגון וואלה) נפתחים בלי בעיה.ניסיתי לפתוח גם דרך הכרום – התוצאה היא אותה תוצאה, פתיחה של מעין מסמך וורד כמו בצילום המסך שמופיע למעלה.
שמרתי ופתחתי – זה נראה אותו דבר.
גם הקובץ בשולחן העבודה אמנם מגדיר את עצמו כקובץ pdf, אך האייקון שלו הוא כמו של ה-word.בצע קליק ימני על הקובץ ששמרת > מאפיינים
בלשונית כללי לחץ על שינוי.בחלון שיפתח, בחר מתוך הרשימה ב: Adobe Readerלסיום לחץ החל ואישור.ובא לציון גואל (:
מוצגות 13 תגובות – 1 עד 13 (מתוך 13 סה״כ)
- יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.