1. יתכן שיציאת הרמקולים עצמה נדפקה (וזה אמנם לא מסביר את הרמקולים הפנימיים, אך זה עדיין בגדר הסביר) – נסה לבדוק אם אתה יכול להקליט ולראות שהמחשב מזהה תנודות קול.
2. תמיד קיימת האפשרות (הקלושה) שכרטיס הקול עצמו לא תקין.
בשביל לוודא שהוא אכן תקין, הייתי ממליץ שתריץ מערכת הפעלה LIVE (שיכולות לרוץ מדיסק\דיסק-און-קי גם ללא התקנה) כמו לדוגמא
Ubuntu שמגיעה עם סט דרייברים מכובד. ובדוק אם גם שם אין שמע.
אם יש שם שמע – כנראה מותקנים לך דרייברים לא תקינים, ויש מקרים שבהם התקנה של דרייברים ישנים יותר נשארת על המערכת וצריך להוציא אותם בצורה ידנית (מסוכן מאוד, ולא לבעלי לב חלש).
אם אין גם שם שמע (ובדקת שמערכת ההפעלה מזהה את ההתקן עצמו), משמע שהחומרה תקולה – כרטיס הקול עצמו (בסבירות די גבוהה).
בהצלחה.