בעיה בתוכנת אאטלוק 2007

[akiva-sr]

שלום,

יש לי בעיה בדואר האלקטרוני באאטלוק 2007.

1.   לא מצליחה לפתוח קבצים

2.   לא מצליחה למחוק קבצים

3.   לפעמים המיילים לא מוצגים בכלל אלא רק כאשר אני סוגרת את המחשב ומפעילה אותו מחדש.

רציתי למחוק כי יש שם הרבה, לא נותן לי לבצע שום פעולה.

כותב לי שיש בעיה בקובץ מסוים שאינו מאפשר לי לראות אפילו את המיילים, עשיתי סריקה, לא העלה שום בעיה

היום יש מה לעשות ? מלבד למחוק את כל התוכנה ולהעלותה מחדש.

אשמח לתשובה מהירה.

 

 

בתודה מראש

שרה

[אבי לוי]

שלום שרה

לתוכנת אופיס 2007 יש אופציית תיקון נהדרת.

פתחי את  דואר אאוטלוק > למעלה לחצי על לשונית > עזרה

בתפריט תחת לשונית עזרה > הקליקי על > אבחונים של OFFICE

תהליך האבחון יתחיל ויימשך מספר דקות.

בסיומו תקבלי דו"ח במתאר באם זוהו בעיות והאם הם תוקנו.

במהלך האבחונים מומלץ לא להשתמש במחשב ולסגור לפני כן את כל היישומים והתוכניות.

בהצלחה !

[מאת]

תגובות