לא מצליח להתקין AVIRA [תשובה התקבלה]

[יעקב]

שלום לכם .

 

יש לי בעיה באני ווירוס  המטריה ANTIVIR .

 

הוא טוען שלא מוצא את הקובץ : ccplg.xml

אני גם לא מצליח למחוק את התוכנה בלוח הבקרה

אני מקבל את ההודעה הבאה :

setup could not determine the feature control file or was not able to read it corre ctlx

[error code :7]

 

אודה לכם מאד אם תעזרו לי לפתור את הבעיה .

 

בתודה מראש

 

יעקב .

[אבי לוי]

שלום יעקב

אני לא יודע מה בדיוק התרחש שם, נראה שקבצי הליבה של התוכנה נפגמו.

במקרים כאלה עדיף להשתמש בכלי ההסרה שלהם.

בהצלחה !

Rush2013-05-23 23:14:09

[יעקב]

שלום לך.

 

הורדתי והיפעלתי את הקובץ הוא מבצע סריקה אבל בסיום לא אומר לי כלום .

 

הבעיהכ העדיין לא ניפתרה .

 

האם אפשר להסיר את כל התוכנה הזאת בדרך אחרת לא בדרך הרגילה .

 

 

בתודה

 

יעקב .

[יעקב]

זה מה שמוצג בחלון הקישור

Removal Tool for:

Sober.J/P/Y

TR/Agent.imh/its

TR/Drop.Agent.qna.2/Agent.qna.1

TR/PSW.Delf.AH/Kates.C.25

TR/Spy.Delf.tge/Banker.AATZ/Banker.AATZ.1/Banker.AATZ.2/Banker.AATZ.3

W32/Stanit.A

Worm/NetSky.P

Version: 3.0.1.17, Jun 3 2009 11:33:20

Use /? to list all available command line options

– Saving results to logfile "removaltool-win32-en[2].log".

– Host: "computer", IP: 192.168.1.10

Scanning memory… done

No malware found in memory

　

Scanning drive C: …

[אבי לוי]

שלום יעקב

הכלי הזה ניתן לך בטעות על ידי.

בדרך כלל הכותרת: Avira AntiVir Removal Tool

וכן לכל תוכנה אחרת, פרושה כלי הסרה שפותח ע"י אותה החברה על מנת לפתור תקלות כאלה.

הכלי שהרצת מסתבר, מיועד לניקיון של מזיק שנקרא AVIRA

אין בזה כל נזק, אך מצד אפשר בהחלט להבין את הטעות התמימה.

הורד את Revo Uninstaller Freeware Portable

זו גרסת PORTABLE שאינה דורשת התקנה.

פתח את התקייה לאחר חילוצה, הפעל את התוכנה,

מצא את AVIRA ברשימה והסר אותה תחת אפשרויות מתקדמות.

סמן ומחק את כל מפתחות הרישום של התוכנה.

חזור שנית על כל פעולות ההסרה, במידה וברשימת התוכניות נמצאים עוד רכיבים של  AVIRA

בהצלחה !

באם לא הסתדרת, צור איתי קשר.

ואסיר את התוכנה באופן ידני מרחוק.

כל הפרטים בהודעה פרטית.

Rush2013-05-24 16:45:43

[מאת]

תגובות