מחשב מתנתק מהרשת לאחר זמן מסויים

[אבי]

שלום.

המחשב שלי מתנתק מהרשת לאחר זמן מסוים (שעה שעתים) , ורק לאחר הפעלה מחדש הרשת חוזרת לפעול.
יש לציין שהמודם שלי תקין וה wifi פועל כל הזמן גם כשהמחשב מתנתק.

המודם מחובר לראוטר וממנו למחשב .

 

ביצעתי ניקוי היסטוריה עוגיות וכו , והבעיה לא נפתרה.
נכנסתי למנהל ההתקנים והוא מדווח שכרטיס הרשת תקין .

תודה רבה

אבי

[itsho]

1. המחשב מחובר בכבל רשת או באלחוטי ?

2. בזמן שבו המחשב המסויים הזה מנותק, האם אתה מצליח לגלוש באמצעות סמארטפון ברשת האלחוטית ? (אני מניח שלזה התכוונת כשכתבת שהWIFI פועל – אם לא, בדוק בבקשה)

[אבי]

1. המחשב מחובר בכבל רשת מהראוטר שמחובר למודם.
2.כן , אחרי שהתמחשב מתנתק ,אפשר עדיין לגלוש ב wifi (בסמארטפון או במחשב נייד)

[itsho]

אם כך, נראה שהבעיה היא במחשב עצמו.

עכשיו נשאר לברר האם התקלה היא בחומרה (כרטיס הרשת) או בתוכנה (דרייבר כרטיס רשת, או אולי אפילו וינדוס).

-איך עושים זאת?

הדרך הכי פשוטה היא לנסות לחבר כרטיס רשת אלחוטי למחשב, לנתק את כרטיס הרשת החוטי, ולראות אם מצליחים לגלוש יותר משעתיים.

אם מצליחים – הבעיה היא בחומרה בסבירות גבוהה ביותר.

אם לא מצליחים לגלוש – הבעיה היא ברמת הוינדוס, ומצריכה בדיקה מעמיקה אצל טכנאי (שכנראה ימליץ על התקנת וינדוס מחדש מכיוון שמדובר בבעיה לא קלה לפתרון)

הדרך הפחות נוחה היא לנסות להתקין דרייבר כרטיס רשת שונה, ו/או להשתמש בכלים מיוחדים לבדיקת רשת (כמו זו – אך היא מצריכה ידע בתפעול ובפענוח התוצאות)

itsho2013-07-29 20:14:24

[מאת]

תגובות