מחשב קופא [כנראה קשיח תקול]

[inoy57]

שלום 
יש לי מחשב נייד של HP מסוג PAVILION DV-6 
בתקופה האחרונה המחשב שלי קופא במצבים שונים 
לאחר כל הנסיונות האפשריים לבדיקת התקלה גיליתי שהמחשב קופא רק כאשר הוא עובד על סוללה כלומר כשהוא מחובר לחשמל הוא לא קופא 
קניתי סוללה חדשה אבל זה גם קרה. המחשב קפא. 
אציין שהמחשב קופא בעת פעולות שונות- הוא יכול לקפוא בעת ההעלאה של המחשב או כשהוא מתעורר או במהלך תכנה כלשהי. 
עבדתי עם התמיכה של HP אבל שום דבר לא עזר והם מתעקשים שאני צריך לפרמט את המחשב. 
האם יש למישהו הסבר לתופעה? 
תודה 

[itsho]

בשביל לפתור בעיות שכאלה בד"כ עובדים בשיטת האלימינציה – מכינים רשימה של דברים שיכולים לגרום לבעיה ושוללים אחד אחד עד שמוצאים את האשם (מכח זה שהוא נשאר בודד ברשימה).

החשודים המיידיים:

* חום מעבד – יש לפתוח את המחשב (במעבדה/אצל טכנאי שיודע גם לפתוח וגם לסגור בלי שישארו ברגים מיותרים ) ולנקות אבק מהמאוורר של המעבד.
בנוסף, המלצה שלי – חבר את המחשב לחשמל והרץ תוכנה שתתעלל במעבד כמה שיותר, ובדוק האם הוא קופא.

* אם נראה לך שזה קשור לסוללה, אך כבר בדקת והמחשב גם קופא עם סוללה חדשה, משמע שהבעיה היא לא בסוללה. (אל תשכח שהשלילה הזו עדיין משאירה חשוד אחר – לוח האם בכלליות, או, ספציפית החלק בלוח שמקבל את החשמל מהבטריה.

* בעיה בדיסק הקשיח – הפעל פעולה שדורשת מאמץ מהדיסק הקשיח (לדוגמא תוכנה שכותבת ומוחקת קובץ רק לצורך הבדיקה), ומומלץ גם להריץ תוכנות שבודקות את מצב הדיסק הקשיח כמו זו (מדובר בגירסת נסיון ל15 יום, אך גם יום אמור להספיק לך).

* בעיה במערכת ההפעלה (שזה הכיוון שאליו חותרים בתמיכה של HP משום מה) – זו אמנם אפשרות, אך לדעתי פחות סבירה. התמיכה של HP מעדיפים להיות בטוחים שלא מדובר בבעיה הזו כי הכי קל (להם) לומר לך לפרמט. – הדרך היותר פשוטה לוודא שהבעיה היא לא בוינדוס היא להפעיל מערכת הפעלה LIVE (ללא צורך בהתקנה) כמו UBUNTU (זו מערכת הפעלה LINUX חינמית. אתה יכול לדלג על בקשת התרומה), ולהשאיר את המחשב פועל באותה כמות זמן שהיה לוקח לו לקפוא בוינדוס שלך.

[inoy57]

הי

תודה רבה על התשובה

התעללתי במעבד והכל היה בסדר

הרצתי את התוכנה הבודקת את הדיסק וזאת התוצאה:

HD Tune Pro: TOSHIBA MK5061GSYN Health

ID                             Current  Worst    ThresholdData        Status     

(01) Raw Read Error Rate         100      100      50       0           ok         

(02) Throughput Performance      100      100      50       0           ok         

(03) Spin Up Time                100      100      2        2374        ok         

(04) Start/Stop Count            100      100      0        1865        ok         

(05) Reallocated Sector Count    100      100      10       2           warning    

(07) Seek Error Rate             100      100      50       0           ok         

(08) Seek Time Performance       100      100      50       0           ok         

(09) Power On Hours Count        90       90       0        4338        ok         

(0A) Spin Retry Count            137      100      30       0           ok         

(0C) Power Cycle Count           100      100      0        1603        ok         

(B7) SATA Downshift Count        100      100      1        0           ok         

(B8) End To End Error Detection  100      100      97       0           ok         

(B9) Unknown Attribute           100      100      1        65535       ok         

(BB) Uncorrectable Error Count   100      100      0        0           ok         

(BC) Command Timeout             100      95       0        11          ok         

(BD) Unknown Attribute           100      100      1        0           ok         

(BE) Airflow Temperature         66       39       40       4984930338  failed     

(BF) G-sense Error Rate          100      100      0        9           ok         

(C0) Unsafe Shutdown Count       100      100      0        2621480     ok         

(C1) Load Cycle Count            97       97       0        35679       ok         

(C4) Reallocated Event Count     100      100      0        2           warning    

(C5) Current Pending Sector      100      100      0        0           ok         

(C7) Interface CRC Error Count   200      200      0        2           attention  

Health Status         : warning

[itsho]

במילים פשוטות – הדיסק הקשיח לא במצב מזהיר.

מומלץ לרכוש קשיח חדש בהקדם.

[inoy57]

תודה רבה

[מאת]

תגובות