1. מומלץ לחבר את ההתקן בשקע USB אחורי ולא לאותו שקע, אלא לשקע אחר ולבדוק.
2. האם למקלדת הותקן דרייבר (תוכנת מנהל התקן) מתקליטור או מהרשת ?
במידה וכן, גש ללוח הבקרה והסר את הדרייבר לחלוטין, אתחל את המחשב ובדוק ללא התקנתו מחדש.
3. כיצד נראה חלון מנהל ההתקנים ? האם קיימת התראה שם בקטגורית חיבור אפיק טור אוניברסלי ?
4. במידה והכל תקין, בצע את הפעולות הבאות:
ב. סריקה מלאה לאחר עדכון התוכנה –
ראה כאן.
בהצלחה !