באיזה דפדפן מדובר? מס' דברים שכדאי לנסות: 1. לבצע איפוס הגדרות לדפדפן. 2. לנסות להפעיל בדפדפן אחר. 3. להוריד / לעדכן flash ולראות שהוא לא נחסם https://get.adobe.com/flashplayer/ 4. להוריד silverlight ולראות שהוא לא נחסם http://www.microsoft.com/silverlight/ 5. לעיתים זה נפתח בחלון נוסף – למזער את הדפדפן ולראות אם נפתח משהו מאחוריו.