תקלת אנטיוירוס

[NikX]

שלום לכולם, 

נתקלתי בבעיה עם חומת האש של WINDOWS. 

עד לפני מס' ימים המחשב היה מוגן באמצעות תוכנת McAfee, לאחר שנגמר המנוי הזמני

קיבלתי הודעה שמציינת שפג תוקפה של התוכנה ולכן עליי להפעיל את Windows defender.

בכל פעם שבה אני מפעילה את המחשב קופצת לי הודעה ממערכת האבטחה , כאשר אני לוחצת עליה

מופיע התפריט הבא : 

כאשר אני מנסה ללחוץ על "הפעלה" של Windows defender" אין שום תגובה מצד המחשב.

בהמשך ניסיתי להכנס להגדרות במרכז הבקרה, 

ונתקלתי בזה : 

גם כאן כאשר אני מנסה ללחוץ על "הפעל מחדש כעת" אין שום תגובה מצד המערכת. 

אשמח אם מישהו יוכל להדריך אותי על מנת להפעיל אנטיוירוס כלשהו ולפתור את הבעיה. 

מחשב מסוג DELL

מערכת הפעלה :  Windows 10 home

אם יש צורך בפרטים נוספים לגביי המחשב תוסיפו בתגובה. 

המשך יום קסום 

[גל]

McAfee VirusScan זו לא תוכנת אנטי-וירוס, אלא תוכנת סריקת וירוסים בלבד.
תמחק את התוכנה מהמחשב ותתקין אנטי וירוס חינמי אחר.

[מאת]

תגובות