touchpad לא עובד ב-dell

מוצגות 1 תגובות (מתוך 1 סה״כ)
  • מאת
    תגובות
  • #59376
    אסף
    חבר

    היי,

    התקנתי windows10 32bit חדש על לפטופ dell inspiron 3442 אבל הtouchpad לא עובד. קודם להתקנה הוא עבד מצויין ואין לי אפשרות להתקין ווינדוס אחר.

    – ניסיתי להתקין מספר פעמים את הווינדוס, ללא שינוי.

    – עכבר חיצוני (USB) תקין.

    – עדכנתי גרסת BIOS.

    – הורדתי דרייבר עדכני לtouchpad מהאתר הרשמי של dell אך אחרי הרצת קובץ ה-exe אני מקבל הודעה שגרסת המחשב לא תואמת את הקובץ ולכן לא ניתן להתקין.

    – ב-device manager כלל לא מופיע דרייבר של touchpad אלא רק עכבר HID רגיל. מה שכן, יש 3 unknown devices תחת other devices, לא ידוע אם קשור או דרך לפיתרון.

    אני חייב שה-touchpad יעבוד.. 

    אנא עזרתכם.

מוצגות 1 תגובות (מתוך 1 סה״כ)
  • יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.