קודם מחקת את את הקבצים של התוכנה,או שהסרת קודם"מהוספה והסרה של תוכניות"?
אם קודם מחקת את הקבצים:
א.תתקין את התוכנה שוב.
ב.תסיר את התוכנה מלוח הבקרה.
סיבה: עם כל תוכנה שמתקנים בא קובץ שהתפקיד שלו זה להסיר את כל הקבצים של התוכנה,כשלוחצים על הסרה בלוח הבקרה נפתח הקובץ שצריך להסיר את כל הקבצים(וגם את הסמל מלוח הבקרה).ואם מוחקים את הקובץ שצריך להסיר את הקבצים של התוכנה, לוח הבקרה לא יכול לפתוח אותו.
כשאתה מתקין שוב את התוכנה זה מתקין גם את הקובץ שמסיר את כל הקבצים
ואז אפשר להסיר מלוח הבקרה.
מקווה שעזרתי