יש להסיר את ה add-ones המיותרים מהדפדפן באם התקנת תוכנות מסרים מיידים , יש להניח שהם שתלו תוספים בדפדפן.. .יש להסיר תוספים אלו והבעיה תעלם! internet tools -אינטרנט כלים internet options – אפשרויות programs – תוכניות manage add-ones =נהול הרחבות נגיע לרשימה של תוספים המתלבשים על הדפדפן..נסיר את אלו שאנו בטוחים באי נחיצותם .
כשאני הופכת אותו ל"לא זמין" מופיע לי למטה בסמל של נורטון X אדום והתראה שה-phishing לא פעיל והמחשב בסיכון. לגבי ההאפשרות השניה, לא מופיע לי ב"הוספה/הסרה" הסרגל הזה רק הנורטון עצמו.