יכול מאוד להיות שמדובר בבעיה פשוטה יחסית בקישורים ב-Registry. ב-XP ו-2000 זה פתיר כך:
תנווט ל HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers, תיכנס למפתח Open With (אם הוא לא קיים, צור אותו). ערך ברירת המחדל של המפתח צריך להכיל את המחרוזת הבאה: {09799AFB-AD67-11d1-ABCD-00C04FC30936} (כולל הסוגריים המסולסלים).
ולנווט ל-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID ולוודא שהמפתח {09799AFB-AD67-11d1-ABCD-00C04FC30936} קיים ומוגדר תקין.
אפשר גם לחפש במיקרוסופט Open With Is Missing.