[אבי לוי]

השגיאה שלך נובעת משתי סיבות עיקריות.

א. שדרוג של מערכת ההפעלה שלך מגרסה מסוימת לאחרת.

ב. עדכונים מסויימים של מיקרוסופט אחראים לשגיאה הנ"ל.

 

נראה לי שבמקרה שלך, העדכונים הם שגרמו לזה.

צר לי לומר לך שלא נמצא לתקלה הזו פתרון מוחץ.

קיימת אפשרות לעקוף את התקלה ע"י לחיצה על רצף המקשים

CTRL +ALT+END  ולנטרל את המשתמש (יוזר) הבעייתי.

וזו כאמור פעולה שתצטרך לבצע בכל פעם.

אני מציע לך לפנות למיקרוסופט לתמיכה ולבקש פתרון או קובץ תיקון קבוע לשגיאה הנ"ל.

 

 

[אבי לוי]

צודק.

הצדק עימך ואני לא בחנתי היטב את הצילום מפאת הגודל הקטן שלו.

אין לי כרגע מידע קונקרטי לספק לך.

יתכן וההגדרות שלך בביוס גורמות לזה ויתכן שקיימת בעיה בקבצי האתחול.

נסה להעלות את המערכת במצב בטוח ולבדוק באם ההשהייה שלך חוזרת על עצמה.

לפני זה בדוק מה מחובר למחשב -USB

נתק מדפסות, סורק, כוננים קשיחים חיצוניים והשאר רק עכבר מסך ומקלדת.

יתכן ואחד מההתקנים החיצוניים מעכבים את האתחול.

Rush2011-03-07 18:26:53

[אבי לוי]

האם זה דיסק צרוב או מקורי ?

מה הוא מכיל – חומר\ סרטים ?

באיזה תוכנה בצעת נסיון לפתוח אותו ?

קבלת הודעת שגיאה – מה היא ?

[אבי לוי]

ראה פתרון אפשרי פה

בהצלחה !

[אבי לוי]

לצערי איני איש בשורות לגבי קבצים פגומים בפורמט PDF.

אולי למישהו אחר יש פתרון…

[אבי לוי]

סרוק את המחשב שלך סריקה רצינית עם אנטי וירוס טוב ומעודכן.

שלב שני סרוק עם הכלי הזה.

 

יתכן והתקנה של Windows installer תפתור לך את התקלה.

בחר לך את החבילה המתאימה לך.

אם יש לך ספק, צור קשר עם מוקד התמיכה של מיקרוסופט והיוועץ איתם.

לפני כן, הכנס שרותי המערכת ותוודא שהתהליך פעיל ומאופשר.

נסה לאתחל אותו. 

 

אם כל הפתרונות לא עזרו, לדעתי נותר רק לבצע תיקון לעותק או פרמוט.

Rush2011-03-04 15:17:48

[אבי לוי]

הצילום שלך מראה בבירור על סקטור פגום.

בצע את הסריקה לתיקון, כפי שהצעתי לך.

באם אין שינוי, אין מנוס מלהתקין כונן מערכת חדש ולהתקין את מערכת ההפעלה.

 

עצה ידידותית, גבה בהקדם את כל המידע החיוני שלך.

משום שאין ערובה שהתקלה שלך לא תחמיר.

[אבי לוי]

הרץ סריקת וירוסים מלאה עם תוכנה טובה ומעודכנת.

לאחר מכן בצע סריקה עם הכלי הזה.

 

גש להתחל > הפעלה > הקלד: MSCONFIG > לחץ אישור.

גש ללשונית אתחול וצלם את החלון במלואו, אפילו בשתי חלקים.

המטרה לראות מה עולה לך באתחול המערכת.

 

ציין בבקשה את מספר השגיאה המלא עם כל נוסח ההודעה.

Rush2011-03-04 13:59:41

[אבי לוי]

הבנתי אותך.

 

בשלב ראשון הכנס לביוס ותוודא שסדר עליית המחשב

מוגדר תחילה לעלות מהכונן הקשיח.

הגדר אותו כראשון.

לאחר מכן הגדר את כונן התקליטורים.

נטרל כל אפשרות ל BOOT  מהתקני רשת או USB.

 

בדוק מה עולה לך באתחול ע"י הרצת פקודת MSCONFIG

נטרל את כל התוכניות הלא נחוצות למעט תהליך מערכת ctfmon.exe

תהליכי חומת אש ואנטי וירוס.

 

בצע איחוי דיסק ואיחוי קבצי מערכת עם תוכנה מתאימה.

הרץ תיקון שגיאות בדיסק.  ע"י פקודת > CMD > בחלון הדוס

הדבק את הפקודה > CHKDSK /F/R > אשר את הודעת המערכת ואתחל את המחשב.

לאחר ביצוע חמשת השלבים בבדיקה במסך הכחול המחשב יבצע אתחול ויעלה.

 

דווח אם הסתדר.

[אבי לוי]

על מנת לקבוע בדיוק מה אירע שם, נדרשת בדיקה מקרוב של המערכת.

תוכל לנסות לבצע תיקון לעותק – ראה פה.  סעיף 12 אחרון.

אפשרות נוספת היא יותר מורכבת והיא אתחול באמצעות מע' הפעלה חיצונית

ומשם לגבות להתקן אחר את כל המידע.

 

עצתי לך בראש ובראשונה לפנות לטכנאי או לאדם מיומן

ובשלב הראשון לבצע תיקון לעותק.

 

הפרופיל שלך וכל המידע שלך ישאר כמות שהוא, רק מע' ההפעלה תוחלף בקבצים חדשים מהתקליטור.

 

[אבי לוי]

שני דברים.

1. מה שאתה מתאר מצביע שהתוכנה הוסרה, אך לא בצורה מלאה.

2. ציין בדיוק את שם התוכנה\ות  שאתה מנסה להסיר וננסה להשיג לך כלי הסרה

או פתרון הולם אחר.

[אבי לוי]

אם התקלה מתרחשת בכל המסמכים.

הסר את אדוב רידר לחלוטין.

אתחל את המחשב והתקן את התוכנה מחדש מהקישור הזה.

[אבי לוי]

חיובי ((-:

 

הקובץ הנ"ל אמור לשחזר את האיקון.

[אבי לוי]

זו בדיוק תקלה שנובעת מהגדרה שגוייה.

הכנס לתפריט התצוגה ש כרטיס המסך שלך.

תוודא שהפעלת את אשף ריבוי הצגים.

תוודא שהרזולוציה במסך המשני, עומדת על המקסימום.

עבור על כל הגדרה שם ובדוק אותה.

 

משום מה המחשב מפסיק את שידור האות דווקא לצג הטלויזיה.

זה אומר שהחיבור תקין והחומרה מתפקדת.

כך זה נראה אצלי:

 

 

[אבי לוי]

בשלב הראשון תוודא שהתקנת את כל עדכוני מקרוסופט הקריטיים.

לאחר מכן אם לא הסתדר, הרץ את הקובץ הנ"ל מפה.

[מאת]

תגובות